Technologia · L&D · AI

Technologia, która pracuje dla Ciebie.

Uczę ludzi wykorzystywać technologię,
żeby mogli rozwijać swój potencjał i docierać tam, gdzie chcą.

 

Paweł Ciszek
🎓Ekspert ds. szkoleń
🤖AI Evangelist
Twórca pięknych slajdów
Standardy obsługi klienta
10+
lat doświadczenia

Szkolenia, konsultacje 
i standardy

przeprowadzę Cię przez proces budowania kompetencji Twoich i zespołu

AI, 
PowerPoint, technologia

pomogę Ci wykorzystać technologie w Twojej codziennej pracy

przez ponad
10 tysięcy godzin szkoleniowych

wspieram ludzi, by mogli poprzez technologię, rozwijać swój potencja i docierać tam, gdzie chcą.

Sześć obszarów pracy

Co mogę zrobić dla Ciebie?

Konkretne usługi, każda jest dowodem mojego „dlaczego” w działaniu. Wybierz to, co pasuje do Twojego zespołu — albo połączmy kilka obszarów w jeden program.

01
🤖

Szkolenia z AI

Większość zespołów nie potrzebuje kolejnego narzędzia AI. Potrzebuje tłumacza, który pokaże, jak używać tego, co już mają. Pomogę zbudować procesy i kompetencje odkrywając jak sztuczna inteligencja może Ci pomóc .

Dowiedz się więcej →
02
📊

Szkolenia z PowerPoint

Koniec z nudnymi slajdami pełnymi tekstu. Pokażę Ci, jak tworzyć prezentacje, które angażują, przekonują i zostają w pamięci - nawet jeśli nie masz zacięcia graficznego i pracujesz pod presją czasu. I zobaczysz, że będą naprawdę ładne 🙂

Dowiedz się więcej →
03
🎨

Szablony Prezentacji

Tworzę brandowane szablony PowerPoint odzwierciedlające tożsamość Twojej firmy. Gotowe do użycia od razu przez każdego pracownika - spójny wizerunek w każdej prezentacji, bez angażowania grafika za każdym razem.

Dowiedz się więcej →
04
🧩

Programy Szkoleń
i Konsultacje

Masz know-how, ale nie wiesz jak go przekuć w szkolenie? A może masz program, który nie przynosi efektów? Projektuję szkolenia od A do Z zgodnie z zasadami andragogiki i doradzam jako partner strategiczny w obszarze L&D.

Dowiedz się więcej →
05
📋

Materiały Szkoleniowe

Tworzę profesjonalne handouty, workbooki i prezentacje do gotowych szkoleń. Materiały zaprojektowane z myślą o dorosłych uczących się — takie, do których uczestnicy wracają i faktycznie z nich korzystają.

Dowiedz się więcej →
06

Standardy Obsługi Klienta

10 lat w największych sieciach handlowych w Polsce i na świecie dało mi jedno pewne przekonanie: dobra obsługa klienta to najskuteczniejszy sprzedawca, jakiego możesz mieć. Pomagam firmom budować standardy, które realnie podnoszą sprzedaż.

Dowiedz się więcej →
Szkolenia z AI

Naucz swój zespół pracować z AI — zanim zrobi to konkurencja.

AI nie zabierze Ci pracy. Zabierze ją ktoś, kto umie używać AI - i dlatego właśnie warto działać teraz, nie za rok."

Sztuczna inteligencja przestała być technologią przyszłości. Jest już w każdej przeglądarce, skrzynce mailowej i narzędziu biurowym Twoich pracowników. Pytanie nie brzmi „czy wdrożyć AI" - brzmi „czy Twój zespół wie, jak z niej naprawdę korzystać."

Większość firm jest na tym samym etapie: pracownicy próbują AI na własną rękę, z mieszanymi wynikami, bez systemu i bez pewności, że robią to dobrze. Szkolenia, które prowadzę, zmieniają to od razu — konkretnie, praktycznie, bez technicznego żargonu.

Uczę narzędzi, które można zastosować następnego dnia po szkoleniu - od ChatGPT i Microsoft Copilot, przez automatyzację e-maili i raportów, po tworzenie treści, prezentacji i analiz w ułamku dotychczasowego czasu.

„Nie uczę obsługi przycisków - uczę myślenia z AI. To różnica między pracownikiem, który oszczędza 20 minut tygodniowo, a tym, który odzyskuje 2 godziny dziennie."

— Paweł Ciszek

Co zyskuje Twój zespół?
  • ⏱️Odzyska 2–3 godziny dziennie na zadaniach, które AI może wykonać szybciej i równie dobrze - e-maile, raporty, podsumowania, analizy.
  • 🚀Zwiększy efektywność bez zwiększania zespołu - każdy pracownik staje się wydajniejszy, nie droższy.
  • 🧠Uwolni się od najbardziej frustrujących, powtarzalnych zadań i skupi energię na tym, co naprawdę wymaga ludzkiego myślenia.
  • 🏆Twoja firma zyska realną przewagę konkurencyjną - bo większość firm nadal zwleka z wdrożeniem AI.
  • 🔒Nauczysz się bezpiecznego korzystania z AI - bez ryzyka wycieku danych, halucynacji modeli i błędów kosztujących reputację.
AI w liczbach

Dlaczego warto zainwestować w AI?

Badania globalnych instytucji naukowych i biznesowych mówią jedno: AI to największa rewolucja produktywności od czasu internetu.

66%

szybciej pracownicy wykonują zadania po wdrożeniu narzędzi AI - przy zachowaniu lub poprawie jakości wyników.

MIT Sloan Management Review / Stanford, 2023
40%

wzrost produktywności notują firmy, które wdrożyły procesy wsparte sztuczną inteligencję w codziennych procesach operacyjnych.

Accenture Technology Vision
70%

menedżerów chętniej zatrudni kandydata z umiejętnościami AI niż bez - nawet przy niższych kwalifikacjach formalnych.

Microsoft & LinkedIn Work Trend Index, 2024
$13T

tyle AI może dodać do światowej gospodarki do 2030 roku.

McKinsey Global Institute
68%

pracowników używających Microsoft Copilot ocenia, że poprawiła się jakość ich pracy, a 70% twierdzi, że jest bardziej produktywnych - po zaledwie kilku tygodniach użytkowania.

Microsoft WorkLab Annual Report, 2024
Co konkretnie oferuję?

Trzy formaty współpracy

🤖

Szkolenie z AI dla całego zespołu

Praktyczny warsztat z ChatGPT, Geminie/Copilot i innych narzędzi dopasowanych do branży i roli uczestników. Głownie skupiam się na możliwości nauki w środowisku M365 lub Google Workspace.

⚙️

Wdrożenie AI w procesach firmy

Identyfikuję, gdzie AI oszczędzi Twojej firmie najwięcej czasu i pieniędzy, i pomagam to wdrożyć krok po kroku.

🎯

Warsztaty z konkretnych narzędzi AI

ChatGPT, Gemini, Copilot, Perplexity - uczę obsługi narzędzi, które realnie przyspieszą pracę Twojego zespołu.

Szkolenia z PowerPoint

Prezentacje, które robią robotę — zanim otworzysz usta.

Zła prezentacja nie tylko nudzi - ona niszczy Twoją wiarygodność i zamyka okno uwagi w głowie Twojego odbiorcy."

W każdej organizacji, w której pracowałem, schemat był ten sam: pomysły gubione w chaotycznych slajdach. Strategia nieczytelna z nadmiaru tekstu. Dane bez opowieści. Prezentacja, któranie jest interesująca.

PowerPoint to nie program graficzny. To narzędzie komunikacji i perswazji. Różnica między osobą, która „robi slajdy", a tą, która tworzy prezentacje wpływające na decyzje - to kilka zasad, których można nauczyć się w ciągu jednego dnia.

Uczę tego, co działa w praktyce korporacyjnej: jak opowiedzieć historię danymi, jak zaprojektować slajd, który mówi sam za siebie, jak dostosować przekaz do różnych odbiorców - zarządu, klientów, partnerów.

„Najlepsza prezentacja to taka, po której słuchacz pamięta Twój przekaz — nie to, ile tabel miałeś na slajdzie. Tego właśnie uczę."

— Paweł Ciszek

Co zyskujesz?
  • 🎯Przekonujesz skuteczniej - zarząd, klientów, partnerów. Twoje argumenty zyskują wizualną siłę, której wcześniej brakowało.
  • ⏱️Tworzysz prezentacje szybciej - gdy wiesz, jak myśleć o slajdzie, czas tworzenia spada nawet o 50%.
  • 💼Twoja firma wygląda profesjonalnie w każdym spotkaniu - spójny design to też element budowania marki.
  • 🧠Twoje dane mówią same za siebie - nauczysz się wizualizować liczby tak, żeby od razu widać było wniosek.
  • 📱Tworzysz prezentacje, które działają wszędzie - na dużym ekranie, w PDF, na Zoomie i wydrukowane na papierze.
Prezentacje w liczbach

Nauka mówi jasno: wizualizacja może Ci pomóc w uzyskaniu uwagi Twojego odbiorcy

Prezentacje to nie dekoracja - to narzędzie wpływu. Badania pokazują, że ich jakość bezpośrednio przekłada się na decyzje i wyniki.

43%

bardziej perswazyjne są prezentacje z właściwie zaprojektowanymi wizualizacjami w porównaniu do tych opartych wyłącznie na tekście

Wharton School of Business
60 000×

szybciej mózg przetwarza obraz niż tekst - dlatego jeden dobry wykres jest wart więcej niż strona liczb w tabeli

3M Corporation / MIT Brain Research
79%

menedżerów traci koncentrację podczas słabo zaprojektowanej prezentacji i podejmuje mniej korzystne decyzje po jej obejrzeniu

Prezi State of Attention Research
65%

informacji zapamiętujemy, gdy jest połączona z odpowiednią grafiką - bez wizualizacji ta liczba spada do zaledwie 10%

Learning Pyramid / NTL Institute
+30%

więcej szans na pozytywną decyzję biznesową mają prezentatorzy, których slajdy są zaprojektowane zgodnie z zasadami visual storytellingu - nawet gdy merytoryczna wartość przekazu jest identyczna.

Forbes Insights / Harvard Business School
Co konkretnie oferuję?

Trzy formaty współpracy

📊

Szkolenie grupowe z PowerPoint

Od podstaw do zaawansowanych technik - struktura prezentacji, design slajdów, wizualizacja danych, animacje i storytelling.

🎨

Szablony prezentacji

Tworzę gotowe szablony PowerPoint zgodne z identyfikacją wizualną Twojej firmy - spójne, profesjonalne, gotowe do użycia od razu.

🎤

Indywidualny coaching prezentacyjny

Pracuję 1:1 z osobami, które regularnie prezentują - audyt obecnych materiałów i konkretne zmiany, które przynoszą efekt od razu.

Programy szkoleń · Konsultacje

Twoja wiedza + moje doświadczenie = szkolenie, które działa.

Większość szkoleń nie działa — nie dlatego, że treść jest zła, ale dlatego, że zostały zaprojektowane bez znajomości tego, jak uczą się dorośli."

Andragogika - nauka o uczeniu się dorosłych - to fundament mojej pracy. Dorosły uczy się zupełnie inaczej niż dziecko. Nie przyswaja wiedzy, bo ktoś mu powie, żeby to zrobił. Przyswaja ją, gdy widzi sens, powiązanie z własnym doświadczeniem i natychmiastowe zastosowanie.

Przez lata projektowałem programy szkoleń dla dużych firm i korporacji. Wiem, jak zamienić luźny pomysł, wiedzę ekspercką lub dziedzinową w skuteczny, angażujący program szkoleniowy - od diagnozy potrzeb, przez projekt i materiały, aż po ewaluację wyników.

Jeśli masz wiedzę, know-how albo doświadczenie, które chcesz przekazać innym - zajmuję się całą resztą. Ty przynosisz merytorykę, ja buduję z niej program, który naprawdę uczy.

„Ludzie zapomną 70% szkolenia w ciągu 24 godzin - chyba że zostało zaprojektowane z myślą o tym, jak pracuje ich mózg. Właśnie tym się zajmuję."

— Paweł Ciszek (na podstawie krzywej zapominania Ebbinghausa)

Co zyskujesz?
  • 🎓Szkolenie, które faktycznie zmienia zachowanie - nie tylko dostarcza informacje. Uczestnicy wiedzą, co zrobić inaczej od jutra.
  • 💰Inwestycja z mierzalnym zwrotem - projektuję szkolenia z ewaluacją efektów, żebyś wiedział, co konkretnie Ci to przyniosło.
  • Nowi pracownicy wdrożeni nawet 60% szybciej - dobrze zaprojektowany onboarding to nie koszt, to oszczędność.
  • 🔄Program gotowy do wielokrotnego użycia - materiały, scenariusz i metodyka są Twoje i możesz je realizować samodzielnie.
  • 🤝Konsultacje bez ściemy - jeśli Twoje szkolenie ma problem, powiem Ci gdzie leży i jak to naprawić, zamiast sprzedawać Ci kolejny program.
Szkolenia w liczbach

Dlaczego warto inwestować w dobrze zaprojektowane szkolenia

Badania globalnych organizacji szkoleniowych są jednoznaczne: jakość projektowania szkoleń ma większy wpływ na wyniki niż jakikolwiek inny czynnik.

218%

wyższy przychód na pracownika osiągają firmy z formalnymi programami szkoleniowymi w porównaniu do tych, które nie inwestują w L&D

ATD (Association for Talent Development)
94%

pracowników zostałoby w firmie dłużej, gdyby ta inwestowała w ich rozwój - rotacja to jeden z największych kosztów ukrytych organizacji

LinkedIn Workplace Learning Report, 2023
70%

wiedzy ze szkolenia uczestnicy zapominają w ciągu 24 godzin bez odpowiedniego projektu dydaktycznego - to właśnie adresuję w swojej pracy

Ebbinghaus Forgetting Curve
92%

organizacji z efektywnymi programami L&D jest bardziej skłonnych do innowacji niż te, które nie inwestują w uczenie się

McKinsey & Company
$4,53

zwrotu przynosi każdy dolar zainwestowany w szkolenia pracowników - pod warunkiem, że program jest zaprojektowany zgodnie z zasadami efektywnego uczenia dorosłych.

Bersin by Deloitte
Co konkretnie oferuję?

Trzy formaty współpracy

🗺️

Projektowanie programu szkolenia od zera

Przyjmuję Twój pomysł lub know-how i buduję kompletny program: cele, strukturę, metody, materiały, harmonogram i ewaluację.

🔬

Audyt i naprawa istniejących szkoleń

Analizuję Twój obecny program i wskazuję konkretne przyczyny, dlaczego nie przynosi oczekiwanych efektów - i jak to naprawić.

📚

Materiały szkoleniowe i workbooki

Tworzę profesjonalne materiały do Twoich szkoleń - handouty, workbooki i prezentacje zaprojektowane tak, żeby uczestnicy naprawdę z nich korzystali.

Standardy obsługi klienta

Profesjonalna obsługa to Twój najlepszy sprzedawca.

Nawet jeśli wydaje Ci się, że jako mały przedsiębiorca tego nie potrzebujesz - gwarantuję Ci, że dobre standardy obsługi zmienią Twój biznes."

Przez ponad 10 lat pracowałem w największych sieciach handlowych w Polsce i na świecie. Zarządzałem zespołami, projektowałem procedury i obserwowałem z pierwszego rzędu, co naprawdę odróżnia firmy, które rosną, od tych, które stoją w miejscu.

Odpowiedź prawie zawsze leżała w tym samym miejscu - nie w cenie, nie w produkcie, nie w reklamie. Leżała w jakości obsługi klienta.

Standard obsługi to nie segregator z procedurami. To sposób myślenia i działania, który sprawia, że klienci wracają sami, polecają Cię znajomym i wybierają właśnie Ciebie - nawet gdy konkurencja jest tańsza.

„Lojalni klienci to nie wynik przypadku — to wynik konsekwentnie realizowanego standardu. Jeden dobrze wyszkolony pracownik jest wart więcej niż dziesięć reklam."

— Paweł Ciszek, na podstawie 10 lat doświadczeń w największych sieciach handlowych

Co zyskujesz?
  • 📈Zwiększysz sprzedaż bez podnoszenia budżetu reklamowego - lojalni klienci kupują częściej i więcej.
  • 🚀Rozwiniesz swój biznes szybciej - dobry standard obsługi buduje reputację, która sprzedaje za Ciebie.
  • 🧑‍🤝‍🧑Wdrożysz nowych pracowników nawet 60% szybciej - jasne standardy eliminują chaos i domysły w zespole.
  • 🏆Wyróżnisz się trwale na tle konkurencji - bo dobra obsługa jest rzadka i długo zapamiętywana.
  • ❤️Zbudujesz lojalną bazę klientów, która wraca sama i poleca Cię innym - najlepszy marketing świata.
Dane mówią same za siebie

Badania, które potwierdzają to, co widziałem na własne oczy

Liczby są bezwględne - obsługa klienta to inwestycja, nie koszt.

+140%

więcej wydają klienci, którzy doświadczyli doskonałej obsługi w porównaniu do klientów niezadowolonych

Harvard Business Review
25–95%

wzrost zysku osiągasz przy zaledwie 5% poprawie retencji klientów - koszty pozyskania są wielokrotnie wyższe

Bain & Company
73%

konsumentów twierdzi, że doświadczenie zakupowe jest kluczowym czynnikiem ich decyzji o zakupie - ważniejszym niż cena

PwC Customer Experience Report, 2023
89%

klientów chętniej wraca do firmy i poleca ją innym po pozytywnym kontakcie z obsługą

Salesforce State of Service
5–25×

droższe jest pozyskanie nowego klienta niż utrzymanie obecnego. Standard obsługi to najlepsza i najtańsza strategia retencji, jaką możesz wdrożyć już dziś.

Harvard Business Review / Frederick Reichheld
Co konkretnie oferuję?

Trzy formaty współpracy

🔍

Audyt standardów obsługi

Analizuję obecne standardy w Twojej firmie i wskazuję konkretne obszary do poprawy, które najszybciej przełożą się na sprzedaż.

📋

Budowanie standardów od zera

Tworzę kompletny system standardów obsługi dopasowany do Twojej branży, zespołu i wartości firmy - gotowy do wdrożenia.

🎓

Szkolenie zespołu ze standardów

Przeprowadzam szkolenie, które nie tylko przekazuje wiedzę, ale faktycznie zmienia postawy i nawyki Twoich pracowników.

O mnie

Kim jest Paweł Ciszek?

Stoję między światem technologii a człowiekiem i zamieniam to, co skomplikowane, na to, co dostępne i użyteczne w codziennej pracy.

Moją misją jest nauczenie  ludzi wykorzystywać technologię, tak, żeby mogli rozwijać swój potencjałi docierać tam, gdzie chcą.

Pracuję jako trener, projektant szkoleń i konsultant L&D. Łączę 10+ lat doświadczenia w retailu i sprzedaży z dzisiejszą rolą partnera dla firm, które chcą rozwijać kompetencje swoich zespołów – a nie tylko odhaczyć szkolenie.

10+ lat retailuL&D · Kirkpatrick · ADDIEPowerPoint Premium

Moje wartości

autentycznośćPARTNERSTWOESTETYKA
Atrybuty marki

Co wyróżnia moje podejście do szkoleń?

Autentyczny

Chcę dzielić się swoimi optymizmem, szukaniem szans i wzmacnieniem potencjałów. Wierzę, że każdy może się rozwijać.

Przystępny

Tłumaczę technologię na język człowieka. Ważne jest dla mnie to, by mówić prosto i zrozumiale. Dla każdego.

ESTETYKA

Dbam o estetykę i jakość wykonania. Wierzę, że dobre treści zasługują na dobre opakowanie.

PARTNERSTWO

Chcę być blisko realnych potrzeb i możliwości drugiej osoby. Ważne jest dla mnie partnerstwo.

Jak pracujemy

Prosty proces, realne efekty.

01

Rozmowa

Spotykamy się i ustalamy, co chcesz zmienić - w zespole, w procesach, w wyniku biznesowym.

02

Diagnoza

Robię szybki audyt potrzeb. Sprawdzam, gdzie jest realna luka, a gdzie tylko głośne życzenie.

03

Pilotaż

Projektuję szkolenie lub program. Testujemy go na małej grupie. Dopracowujemy.

04

Skala

Wdrażamy na cały zespół. Mierzymy efekty. Dostosowujemy do wniosków z pierwszych edycji.

Opinie

Co mówią uczestnicy moich szkoleń?

"

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent vitae eros eget tellus tristique bibendum. Donec rutrum sed sem quis venenatis.

Imię Nazwisko
Stanowisko · Firma
"

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent vitae eros eget tellus tristique bibendum. Donec rutrum sed sem quis venenatis.

Imię Nazwisko
Stanowisko · Firma
"

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent vitae eros eget tellus tristique bibendum. Donec rutrum sed sem quis venenatis.

Imię Nazwisko
Stanowisko · Firma
Zaczynamy?

Gotowy, żeby Twój zespół pracował mądrzej?

Napisz, opowiedz w 3 zdaniach, co chcesz zmienić w swoim zespole. Wrócę do Ciebie z propozycją.